Termes & Conditions

Ces termes et conditions, qui peuvent être modifiés de temps à autre, s’appliquent à tous nos services directement ou indirectement (par l’intermédiaire de distributeurs) mis à disposition en ligne, via tout appareil mobile, par e-mail ou par téléphone. En accédant, en parcourant et en utilisant notre site Web ou l’une de nos applications via n’importe quelle plate-forme (ci-après dénommés collectivement le « site Web ») et/ou en effectuant une réservation, vous reconnaissez et acceptez d’avoir lu, compris et accepté les termes et conditions énoncées ci-dessous (y compris la déclaration de confidentialité).

Ces pages, le contenu et l’infrastructure de ces pages, ainsi que le service de réservation en ligne fourni sur ces pages et via le site Web (le « site ») sont détenus, exploités et fournis par l’équipe Carweo. (« Site », « nous », « nous » ou « notre ») et vous sont fournis sous réserve des conditions générales énoncées ci-dessous.

 

1. Portée de notre service

Par le biais du site Web, nous (Carweo et nos partenaires affiliés (de distribution)) fournissons une plate-forme en ligne à travers laquelle les transports « Voitures », peuvent annoncer leurs services pour la réservation, et à travers lesquels les visiteurs du site Web peuvent faire des réservations. En effectuant une réservation via Carweo, vous entrez dans une relation contractuelle directe (juridiquement contraignante) avec le prestataire de services auprès duquel vous réservez. À partir du moment où vous effectuez votre réservation, nous agissons uniquement en tant qu’intermédiaire entre vous et le fournisseur, transmettant les détails de votre réservation au fournisseur de services concerné et vous envoyant un e-mail de confirmation pour et au nom du fournisseur de services.

Lors de la réservation sur Carweo, les informations que nous divulguons sont basées sur les informations qui nous sont fournies par les prestataires de services (Voitures). A ce titre, les prestataires de services ont accès à un extranet à travers lequel ils sont entièrement responsables de la mise à jour de tous les tarifs, disponibilités et autres informations qui sont affichés sur notre site Web. Bien que nous fassions preuve d’une compétence et d’un soin raisonnables dans l’exécution de nos services, nous ne vérifierons pas si, et ne pouvons garantir que, toutes les informations sont exactes, complètes ou correctes, et nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs (y compris les erreurs manifestes et typographiques), interruptions (qu’elles soient dues à une panne (temporaire et/ou partielle), réparation, mise à niveau ou maintenance de notre site Web ou autre), des informations inexactes, trompeuses ou fausses ou la non-livraison d’informations. Chaque hébergeur reste responsable à tout moment de l’exactitude, de l’exhaustivité et de l’exactitude des informations (descriptives) (y compris les tarifs et la disponibilité) affichées sur notre site Web. Notre site Web ne constitue pas et ne doit pas être considéré comme une recommandation ou une approbation de la qualité, du niveau de service, de la qualification ou du classement (étoiles) de tout véhicule mis à disposition.

Nos services sont mis à disposition pour un usage personnel et non commercial uniquement. Par conséquent, vous n’êtes pas autorisé à revendre, créer des liens profonds, utiliser, copier, surveiller (par exemple, araignée, gratter), afficher, télécharger ou reproduire tout contenu ou information, logiciel, produit ou service disponible sur notre site Web à des fins commerciales ou activité ou objectif concurrentiel.

 

2. Prix et Garantie du Meilleur Prix

Les prix sur notre site sont très compétitifs. Tous les prix sur le site Web du voyageur sont affichés TTC et toutes autres taxes (sous réserve de modification de ces taxes), sauf indication contraire sur notre site Web ou dans l’e-mail de confirmation.

Parfois, des tarifs moins chers sont disponibles sur notre site Web pour un véhciule spécifique, cependant, ces tarifs proposés par les fournisseurs peuvent comporter des restrictions et des conditions spéciales, par exemple en ce qui concerne l’annulation et le remboursement. Veuillez vérifier soigneusement les détails de la reservation pour de telles conditions avant de valider.